SECRETARÍA DE FINANZAS, INVERSIÓN Y ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS
DIRECCIÓN DEL SERVICIO CIVIL DE CARRERA
CONVOCATORIA
INTERNA Y EXTERNA

FOLIO: DRA RA07 / 079020CF21011000004 - 19

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De acuerdo al proceso de Ingreso del Reglamento del Servicio Civil de Carrera del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado de Guanajuato, la (el) SECRETARIA DE EDUCACION DE GUANAJUATO convoca a la ciudadanía a participar para ocupar 1 plaza (s) vacante (s) nivel 6, con una percepción mensual bruta de $15,834.20, desempeñándose como ING. EN SISTEMAS DE COMPUTACION / SUBJEFE DE MEJORA DE PROCESOS E INFORMÁTICA adscrita a la DELEGACIÓN REGIONAL VIII ACÁMBARO en el municipio de Jerécuaro, Gto.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

Facilitar la identificación de los requisitos y garantias de los servicios.
Coordinar la documentación y/o actualización de cartas y manuales de procesos.
Facilitar la identificación de procesos, con sus indicadores y mediciones.
Medir el nivel de clima Organizacional.
Promover y coordinar la evaluación de la mejora, mediante la participación en programas o modelos de calidad y mejora continua.
Atender solicitudes de mantenimiento y soporte técnico de equipos informáticos asignados a la comunidad educativa de nivel básico así como programas y equipo correspondiente.
Administrar el uso y funcionamiento de los equipos de telecomunicaciones.
Controlar y dar seguimiento al soporte técnico de los equipos informáticos.
Diseñar en coordinación con las Subjefaturas y asesorar para el cumplimiento de las estrategias de atención para la áreas de oportunidad detectadas en el Clima Organizacional.
Analizar resultados para identificar áreas de oportunidad del Clima Organizacional.
Implementar sistemas de información de apoyo para la toma de decisiones.
Gestionar los recursos necesarios para el procesamiento de la información.
Propiciar el buen funcionamiento del equipo a través del seguimiento a la atención de los reportes de incidencias generados.
Identificar y gestionar los reportes de incidencias que impiden el buen funcionamiento de los equipos.
Identificar y atender las necesidades de asesoría del personal administrativo y autoridades educativas de la unidad.
Identificar necesidades de capacitación y aplicar el plan para desarrollar capacidades técnico-informáticas.
Gestionar ante la Delegación Regional los recursos para atender solicitudes de mantenimiento correctivo de bienes informáticos.
Elaborar y aplicar plan de mantenimiento preventivo a equipos informáticos.
Detectar y corregir riesgos de seguridad en los sistemas informáticos.
Diseñar en coordinación con las Subjefaturas y asesorar para el cumplimiento de las estrategias para la áreas de oportunidad detectadas.
Analizar resultados de los servicios brindados para identificar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora.
Medir la satisfacción de usuarios.

PARA CONCURSAR SE DEBERÁN REUNIR LOS SIGUIENTES REQUISITOS:

REQUISITOS GENERALES
DOCUMENTO REQUERIDO
Escolaridad mínima requerida: LICENCIATURA - Carrera afín, LICENCIATURA - Informática,
    • Título
    • Cédula profesional.

(Se podrá presentar cualquiera de los documentos enlistados en el párrafo anterior).

En el caso de candidatos internos, el historial laboral en la Administración Pública Estatal podrá ser considerado en lugar de la escolaridad requerida, debiendo ser acorde a la estipulada en la convocatoria; este supuesto se aplicará cuando así se establezca expresamente en la convocatoria y estará sujeto a que el puesto no requiera de cédula profesional de acuerdo a Ley de Profesiones para el Estado de Guanajuato. Los candidatos internos que se sujeten a la disposición anterior y sean ganadores de un concurso, deberán presentar a la Dependencia o Entidad donde se encuentre la plaza, una carta compromiso de inscripción al programa de desarrollo correspondiente para solventar el grado o nivel escolar que requiere el puesto, además de incluirlo en la pactación de metas anual hasta concluir el nivel escolar solicitado.

Los candidatos internos que se sujeten a la disposición anterior y sean ganadores de un concurso, deberán presentar a la Dependencia o Entidad donde se encuentre la plaza, una carta compromiso de inscripción al programa de desarrollo correspondiente para solventar el grado o nivel escolar que requiere el puesto; dicha inscripdeción no deberá exceder de seis meses a partir de la contratación.

Experiencia Laboral: 1 a 3 años - Sistemas de calidad, administración y mejora de procesos. Currículum vitae registrado en la Página electrónica del Servicio Civil de Carrera
Saber manejar vehículo automotor
Licencia de conducir vigente
Servicio militar liberado para los varones
Cartilla militar y liberación de la misma
Ser ciudadano mexicano en pleno ejercicio de sus derechos.
Identificación Oficial.

La DGRH realizará la verificación de los requisitos señalados en este apartado por lo que no será necesario que el candidato presente ninguna documentación al respecto.

Es indispensable cubrir todos los requisitos enlistados, de lo contrario no se podrá realizar el registro para participar en la presente convocatoria.

ETAPAS Y PROGRAMACION DE PROCESO

ETAPA
FECHA
HORA
Registro de candidatos aceptados: 20 / NOVIEMBRE / 2013 13: 00 a 13:30 hrs.
Evaluación técnica 20 / NOVIEMBRE / 2013 Al término del registro
Evaluación psicométrica: 20 / NOVIEMBRE / 2013 Horario asignado el día del examen técnico
Entrevista de validación de perfil: 21 / NOVIEMBRE / 2013 Horario asignado el día del examen técnico
Verificación de referencias laborales: 25 / NOVIEMBRE / 2013
26 / NOVIEMBRE / 2013
 
Entrevista de selección: 29 / NOVIEMBRE / 2013 Horario asignado por el Comité de Ingreso
Fecha de publicación del ganador: 02 / DICIEMBRE / 2013 14:00 hrs.

PROCEDIMIENTO DE PARTICIPACIÓN:

POSTULACIÓN

Para participar, se deberá registrar el currículum en la Bolsa de Servicio Civil de Carrera en el portal https://bolsascc.guanajuato.gob.mx, una vez creada su cuenta deberán dar de alta en archivo electrónico los documentos comprobatorios correspondientes a los requisitos establecidos en la presente convocatoria y posteriormente postularse en línea.

Las personas que presenten documentación o información falsa, en cualquiera de las etapas del proceso de ingreso serán excluídas del proceso de selección, sin perjuicio de la responsabilidad en la que pudiera incurrirse.

Las postulaciones sólo se recibirán vía sistema y exclusivamente en días hábiles en el horario de 7:00 a 13:00 hrs., del 11 / NOVIEMBRE / 2013 al 15 / NOVIEMBRE / 2013, excepto el día 11 / NOVIEMBRE / 2013 que será de 15:00 a 22:00 hrs, y el último día de publicación de la Convocatoria en el horario de 7:00 a 11:00 hrs.

La DGRH validará las postulaciones en línea e informará vía sistema la aceptación o el rechazo de las mismas a más tardar el día de cierre. La aceptación de la postulación para participar en el concurso quedará sujeta a la acreditación de los requisitos documentales estipulados en la convocatoria, así como a la verificación de la experiencia laboral. Si la postulación a una convocatoria es declinada, el candidato podrá volver a postularse dentro del plazo establecido en la misma. Las repostulaciones serán posibles sólo en los casos en que el motivo de  la declinación sea solventable.

Al término de esta etapa y en caso de ser aceptado, la o el candidato deberá imprimir su carta de postulación y presentarla el día señalado para el registro de candidatos; cualquier aclaración relacionada con la aceptación o rechazo de una postulación deberá ser realizada por la o el candidato en un plazo máximo de 24 horas posteriores al cierre del registro.

REGISTRO DE CANDIDATOS Y CANDIDATAS

Todos los candidatos aceptados deberán presentarse con su identificación oficial el día 20 / NOVIEMBRE / 2013 de 13: 00 a 13:30 hrs., en Sala de Usos Múltiples de la Dirección de Servicio Civil de Carrera ubicada en Paseo de la Presa 103 altos (parte superior del edificio de Palacio de Gobierno) en la ciudad de Guanajuato, Gto., donde deberán entregar la carta de postulación firmada sin la cual no podrán participar en el proceso de selección, quedando registrados(as) en el proceso sólo aquellos(as) candidatos(as) que cumplan satisfactoriamente con todos los requisitos.

Sin identificación no se le permitirá participar en el proceso de selección.

EVALUACIONES

Al término del registro, los candidatos aceptados realizarán la evaluación técnica y pasarán a la etapa de entrevista de validación de perfil un mínimo de tres y un máximo de cinco candidatos, en orden descendente de calificación obtenida en el examen técnico, siendo el puntaje mínimo de 7.0. En el caso de empate en la calificación menor, pasarán todos los candidatos que tengan la misma calificación. Los candidatos internos recibirán una bonificación de 0.5 siempre y cuando su calificación no sea menor a 7.0.

Durante la entrevista de validación de perfil las y los candidatos deberán presentar el Currículum impreso de la bolsa de trabajo, así como los documentos originales enlistados en la convocatoria a efecto de realizar su cotejo contra los adjuntados en el portafolio electrónico. Si la persona participante no muestra todos los documentos en original, en el tiempo y forma establecidos , quedará descartado del proceso de convocatoria.

Los aspectos a evaluar serán los siguientes:

MODALIDAD DE LA EVALUACIÓN

Teórica 100%

CAPACIDADES TÉCNICAS ESPECÍFICAS

CAPACIDAD
GRADO DE DOMINIO
Reglamento Interior de la Secretaría de Educación de Guanajuato Importante
Conocimiento en sistemas operativos de red Muy Importante
Conocimientos generales en mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo. Muy Importante
Conocimientos generales en redes computacionales Muy Importante

FUENTES DE CONSULTA

Transparencia en la rendición de cuentas: Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Guanajuato, Ley del Sistema Estatal Anticorrupción de Guanajuato y Ley de Responsabilidades Administrativas para el Estado de Guanajuato vigentes

Conocimientos Generales en redes computacionales ?Redes de Computadoras?. Andrew S.Tanenbaum. 4th Ed. Prentice-Hall, 1997 Conocimiento en sistemas operativos de red http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb490947.aspx http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/msconfig_usage.mspx?mfr=true Conocimientos generales en mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo. http://www.utez.edu.mx/curriculas/IT_Ess_v40_ESpaol/ch4/main.html Reglamento Interior de la Secretaría de Educación de Guanajuato http://normatividad.seg.guanajuato.gob.mx/PDF/123.pdf

CAPACIDADES PROFESIONALES GENERALES Y DE VISIÓN DE GOBIERNO
GRADO DE DOMINIO
PORCENTAJE
Visión de servicio Muy Importante 20 %
Capacidad organizativa Muy Importante 20 %
Trabajo en equipo efectivo Muy Importante 20 %
CAPACIDADES PROFESIONALES TECNICAS INSTITUCIONALES
GRADO DE DOMINIO
PORCENTAJE
Aprendizaje continuo Muy Importante 20 %
Alineando el desempeño para el éxito Muy Importante 20 %

INFORMACIÓN GENERAL

Para cualquier duda o aclaración favor de comunicarse a la Coordinación de Ingreso de la Dirección General de Recursos Humanos de la Secretaría de Finanzas, Inversión y Administración, a los teléfonos 473 73 53650 y 473 73 51541.

Política de Equidad de Género del Sistema de Gestión del Modelo de Equidad de Género en el Estado de Guanajuato

“Las servidoras y servidores públicos del Estado de Guanajuato, formamos parte de un Gobierno con rostro humano y sentido social, con una política enfocada al servicio de la ciudadanía, con equidad de género e igualdad entre Mujeres y Hombres.

Nuestro compromiso es asegurar la defensa de los derechos de la persona, mediante políticas incluyentes y transversales, combatir la discriminación y enaltecer el respeto a la dignidad humana.

Promovemos el involucramiento de acciones de responsabilidad social, donde se privilegia la calidad de vida a través del desarrollo profesional, familiar y social por medio de la difusión de valores de honestidad, transparencia, equidad, eficacia, justicia y confianza.

Prevenimos, atendemos y sancionamos cualquier tipo de violencia para favorecer un ambiente organizacional armonioso que fortalezca la calidad de vida de las y los trabajadores.”

Se extiende la presente convocatoria en la ciudad de Guanajuato a partir del 11 / NOVIEMBRE / 2013.

ATENTAMENTE
GOBIERNO DEL ESTADO DE GUANAJUATO